[製造卸売業A社]

COBOL技術者の退職危機を乗り越え、年間300時間の保守工数を削減。
ブラックボックス化した基幹システムを「未来の資産」へ。

想定企業 [製造卸売業A社]
業界 食品・雑貨の専門商社
抱えていた課題
  • 30年稼働したCOBOL基幹システムのブラックボックス化
  • 仕様を唯一把握するベテランSEの定年退職
  • 事業継続への深刻なリスク
導入サービス 業務システムAIリノベーション (Step 1: 可視化フェーズ)
主な成果
  • AIによるドキュメント自動生成で、属人化を解消
  • 保守・改修工数を年間300時間削減
  • 若手エンジニア2名での保守体制を確立
「正直、もう打つ手はないと思っていました。このサービスがなければ、あと半年で当社の物流は止まっていたかもしれません。本当に、事業の救世主です」

担当者の退職が、そのまま事業のサービス終了日に

背景

30年にわたり会社の成長を支えてきた基幹システム。しかし、度重なる改修でソースコードは複雑化し、ドキュメントは更新されないままでした。システムは確実に動いていましたが、それは一人のベテランSE、田中様(仮名)の属人的な知識に支えられていたのです。

顕在化したリスク

システムの仕様を唯一把握していたベテラン担当者の定年退職が半年に迫りました。誰も触れない"聖域"と化したシステムは、いつ止まってもおかしくない時限爆弾となっていました。影響範囲の調査だけで数週間かかり、簡単な改修すらままならない状態でした。

部長の苦悩

「ベテラン担当者がいなくなったら、一体どうなってしまうのか...」部長は、眠れない夜を過ごしていました。外部ベンダーに相談しても、「システムを刷新するしかない」と数千万円の見積もりを提示されるばかり。時間も予算もない中、解決策が見つからない日々が続いていました。

我々の提案は、システムの"引っ越し"ではなく、
まず"家の設計図"を取り戻すことでした

最初のステップ

我々は、リスクの高い大規模なシステム刷新ではなく、まずStep 1の「AIシステム可視化・分析パッケージ」をご提案しました。AIがCOBOLのソースコードを解析し、システムの現状を正確に可視化することから始めることで、リスクを最小化しながら問題解決に取り組みました。

具体的なプロセス

わずか1ヶ月で、AIは数百万行のコードを解析。プログラム構造図、データ定義書、そして日本語で処理内容を解説した仕様書を自動生成しました。これまで数年かかると言われていた作業が、AIによって劇的に短縮されたのです。

得られたもの

部長と若手担当者は、初めて自社システムの「正確な設計図」を手にしました。それは、失われたと思われていた会社の貴重な資産を取り戻した瞬間でした。ドキュメントを見ながら、若手エンジニアがシステムの動作を理解できるようになり、改修作業も安全に行えるようになりました。

具体的な成果と、もたらされた変化

⏱️
年間300時間の工数削減
影響範囲調査の時間が90%削減され、本来やるべき改善業務に時間を使えるようになりました。
💰
保守・改修コスト25%削減
外部ベンダーへの調査依頼費用が不要に。年間数百万円のコスト削減を実現しました。
👨‍💻
若手2名での保守体制を確立
生成されたドキュメントを基に、若手エンジニアだけで安全な改修が可能になりました。
🛡️
事業継続リスクの解消
属人化が解消され、会社としてシステムのコントロールを取り戻しました。
👤
担当コンサルタント
DX Design シニアコンサルタント
「部長の『会社を守りたい』という強い想いに、我々の技術が応えられたことを誇りに思います。可視化はスタートです。これからこの"資産"をどう活用していくか、引き続き伴走させていただきます。」

可視化後の継続支援で、さらなる成果を創出

3ヶ月後

若手エンジニア育成

可視化されたドキュメントを活用し、若手2名への集中トレーニングを実施。 基幹システムの改修を自力で行える体制を構築しました。

6ヶ月後

業務プロセス最適化

システム理解が深まったことで、10年来の非効率な業務フローを発見。 月次報告作業を3日から半日に短縮する改修を実施しました。

12ヶ月後

新機能開発にシフト

保守体制が安定したため、念願だった営業支援機能の開発を開始。 AIによる見積自動生成機能を内製で実現しました。

DX伴走支援プログラムで実現したこと

  • ✓ 月次ミーティングで次の改善施策を継続的に計画
  • ✓ 若手エンジニアへのマンツーマン教育プログラム実施
  • ✓ 経営陣への四半期報告で追加投資の承認を獲得
  • ✓ 保守から攻めの開発へ、チームのマインドを転換

次は、貴社の番です

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